OTTAWA YACHT

CHARTERS PRIVÉS & CROISIÈRS PUBLIQUES

FAQ

OTTAWA YACHT

CHARTERS PRIVÉS
& CROISIÈRS PUBLIQUES

FAQ

GÉNÉRALITÉS

GÉNÉRALITÉS

→ Quand les excursions ont-elles lieu ?

Les tournées commencent le 1er juin 2024.

Les tournées se terminent le 13 octobre 2024.

→ Quelles sont les tournées proposées ?

CHARTER PRIVÉ - CÉLÉBREZ N'IMPORTE QUEL ÉVÉNEMENT  

Louez un yacht entier ou les deux yachts pour votre groupe
12 passagers/yacht (24 passagers maximum)
Entre 11 heures et 23 heures
1,5 h, 2 h ou 2,5 h


NUITS DE FEUX D'ARTIFICE
(3 heures)

Feux d'artifice de la fête du Canada

Le samedi 1er juillet
Départ à 20 heures

Feux d'artifice de la fête de la Bastille en France

Dimanche 14 juillet
Départ à 20h

Feu d'artifice du Casino Lac Leamy

Départ à 19h30

  1. Mercredi 31 juillet
  2. Samedi 3 août
  3. Mercredi 7 août
  4. Samedi 10 août
  5. Mercredi 14 août
  6. Samedi 17 août


AVENTURE DÎNER & YACHT

Du mercredi au dimanche
Dîner au restaurant, puis croisière sur le yacht
Itinéraires de 2,5 heures ou 3 heures
Le déjeuner commence à 11 heures
Le dîner commence à 17 heures
Min 4 passagers
Max 48 passagers

AVENTURE NAVIGUER & SAVOURER

Du mercredi au dimanche
Dîner au restaurant, puis croisière sur le yacht
Itinéraires de 2,5 heures ou 3 heures
Le déjeuner commence à 11 heures
Le dîner commence à 17 heures
Min 4 passagers
Max 48 passagers

 

CROISIÈRES EN APRÈS-MIDI OU AU COUCHER DU SOLEIL

Mercredi, jeudi et vendredi

Croisière de l'après-midi (1,5 heure)

Départ à 14 heures et à 16 heures.

Croisière au coucher du soleil (2 heures)

Départ à 20 heures (avant le 17 juillet)
Départ à 19h30 (à partir du 18 juillet)

→ Combien y a-t-il de yachts ?

Ottawa Yacht Tours possède deux yachts.

Chaque yacht est commercialement enregistré, assuré et licencié. Chaque yacht vend de l'alcool et est accompagné d'un équipage certifié par Transports Canada (capitaine et premier lieutenant pour le service), et de tout le confort d'un yacht de classe mondiale, y compris un système de sonorisation phénoménal et des cockpits et des terrasses immenses pour se détendre et se divertir.

Yacht DOLCE

38'L par 12'W, peut accueillir confortablement 12 passagers.

Recommandé pour les groupes de 6 à 10 personnes, et/ou pour ceux qui souhaitent une ambiance plus intime et plus chic.

Yacht EVERLY

42'L par 14'W, peut facilement accueillir 12 passagers.

Recommandé pour les groupes de 10 à 12 personnes, et pour ceux qui ont besoin de plus d'espace, et/ou qui veulent danser et faire la fête.

→ Puis-je réserver les deux yachts ?

Oui, absolument ! Nous proposons des charters privés à cet effet. Cliquez sur RESERVER, ou appelez ou envoyez un SMS au 343-550-0175, et découvrez la joie absolue de votre groupe partageant une expérience sans pareille.

→ Où commencent et où se terminent les excursions ?

Les bateaux partent et reviennent aux quais de la Marina Pirate - 1067 rue Jacques Cartier, Gatineau, Québec. À environ 6 km ou 8 minutes du centre-ville d'Ottawa-Gatineau.

→ Où se déroulent les excursions ?

Tous les trajets ont lieu sur la rivière des Outaouais (aussi appelée la rivière d'Ottawa, pour les anglophones).

→ Quelle est la durée d'une excursion ?

Charte privée 1,5, 2, ou 2,5 heures (au choix)

Nuit des feux d'artifice 3 heures

Aventure Dîner & Yacht 2,5 ou 3 heures (au choix)

Aventure Naviguer & Savourer 2,5 ou 3 heures (au choix)

Croisière en après-midi 1,5 heure

Croisière au coucher du soleil 2 heures

→ Combien de passagers ?

Chaque yacht peut accueillir un maximum de 12 passagers.

Si vous louez un (ou les deux) yacht(s) pour un événement privé, seuls vous et votre groupe serez à bord du (ou des) yacht(s).

Si vous ne louez pas un (ou les deux) yacht(s) pour un événement privé, nous vendons jusqu'à 12 billets par yacht.

→ Qu'est-ce qui est inclus et qu'est-ce qui n'est pas inclus ?

Tout est toujours inclus, à l'exception des points suivants :

Charter privé • extra : boissons, nourriture, taxes, pourboire

Nuit des feux d'artifice • extra : boissons, nourriture, taxes, pourboire

Aventure Dîne & Yacht • extra : boissons, taxes, pourboire

Aventure Naviguer & Savourer • extra : boissons, taxes, pourboire

Croisière en après-midi • extra : boissons, nourriture, taxes, pourboire

Croisière au coucher du soleil • extra : boissons, nourriture, taxes, pourboire

→ Et la nourriture ?

Il est interdit d'apporter sa propre nourriture sur nos yachts.

Nous avons un menu exclusif conçu par le chef exécutif français du restaurant Le Pirate situé en face de la marina. La nourriture est préparée fraîchement chaque jour.

Commandez au moins 24 heures à l'avance.

La nourriture sera prête à bord et prête à être servie après le début de la croisière.

Nous nous réservons le droit de facturer des frais de nettoyage excessifs.

→ Besoins alimentaires ?

Oui, bien sûr.

Lors de la commande de nourriture, veuillez signaler tout besoin diététique, toute intolérance alimentaire ou toute allergie alimentaire.

→ Et les boissons ?

Il est interdit d'apporter des boissons à bord.

Chaque yacht dispose d'un permis de vente d'alcool.

Nous vendons 3 bières artisanales locales, 3 boissons rafraîchissantes en canettes pré-mélangées, 2 vins blancs, et du Prosecco.

Nous ne vendons pas d'alcool fort ni de vin rouge.

Nous vendons également une sélection de boissons sobres.

Nous défendons la consommation responsable d'alcool.

→ Cuisine ?

Oui, chaque yacht est équipé d'une cuisine complète, accessible uniquement à notre équipage.

→ Toilettes ?

Nos yachts sont des " cabin cruisers", c'est-à-dire qu'ils disposent d'une cabine intérieure complète, qui comprend des toilettes propres, privées et entièrement fonctionnelles. Vous êtes prêts à partir !

L'étiquette du yachting veut que l'on trouve et que l'on utilise des toilettes à terre avant d'embarquer, plutôt que d'utiliser les toilettes peu après l'embarquement.Nos yachts ne sont pas équipés de grands réservoirs d'eaux usées.

→ Gilets de sauvetage ?

Chaque yacht dispose de 15 gilets de sauvetage de différentes tailles.

On vous montrera où ils se trouvent et comment les enfiler lors du briefing de sécurité avant le début de votre excursion.

L'équipage vous en remettra un immédiatement en cas d'urgence.

→ Fumer ?

Il est strictement interdit de fumer sur les quais de la marina, ainsi qu'à proximité ou sur notre yacht.

Il y a des milliers de litres de carburant sur les bateaux dans une marina.

Nous sommes enregistrés commercialement auprès de Transport Canada, et les règlements de Transport Canada interdisent de fumer sur nos yachts.

→ Vapotage ?

Nous sommes enregistrés commercialement auprès de Transports Canada, et les règlements de Transports Canada interdisent le vapotage sur nos yachts.

→ Parking?

Un grand parking public gratuit se trouve à proximité.

Cliquez ici pour voir la carte. Ce parking peut être plein pendant le Festival des Montgolfières de Gatineau.

→ Mauvais temps ?

Si vous achetez une protection d'excursion (10 % du prix du billet)

Vous êtes intégralement remboursé (moins le coût de la protection du voyage et les frais de réservation).

Si vous n'avez pas acheté de protection d'excursion et que vous annulez

Vous n'êtes pas remboursé. Nous vous donnerons un crédit pour une autre date (même année).

Si vous n'avez pas acjeté  de protection d'excursion et que nous annulons

Nous vous proposerons de reprogrammer votre voyage, de vous accorder un crédit pour une autre date ou de vous rembourser.

→ Instructions sur la sécurité ?

Oui, nous vous fournirons, ainsi qu'à tous les passagers, un briefing complet sur la sécurité, portant notamment sur les dispositifs de sécurité du bateau, les systèmes de détection de la fumée, du feu ou de la chaleur, les systèmes d'alarme, les mesures à prendre en cas d'urgence ou de personne à la mer, l'emplacement des extincteurs, des gilets de sauvetage, de la trousse de premiers secours, du défibrillateur ou des épinards (pour enfants ou pour adultes).

→ Des restrictions ?

Il est interdit d'apporter de la nourriture ou des boissons à bord.

Vous ne pouvez pas monter à bord si vous êtes en état d'ébriété.

Vous ne pouvez pas monter à bord si vous êtes une femme enceinte.

L'équipage a toute latitude pour restreindre l'accès à toute personne.

→ Accès universel ?

La marina n'est pas universellement accessible, il y a des marches depuis le trottoir de la rue jusqu'aux quais de la marina.

Les yachts ne sont pas universellement accessibles, il y a une porte à l'arrière de chaque yacht qu'il faut enjamber pour monter à bord.

L'équipage est formé pour aider toute personne ayant besoin d'assistance à monter à bord d'un yacht et à en descendre avec dignité.

→ Bébés ou tout-petits ?

Nous disposons d'un nombre limité de gilets de sauvetage pour les tout-petits et les enfants. Veuillez nous appeler avant de réserver si vous souhaitez emmener un nouveau-né, un jeune enfant ou un enfant.

BILLETTERIE & RÉSERVATION

BILLETTERIE & RÉSERVATION

→ Réserver une excursion ?

→ S'enregistrer ?

Chaque adulte doit remplir le formulaire d'enregistrement numérique avant d'arriver à la marina (une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement est requise).
Les règles de sécurité exigent qu'une personne à terre ait le nom, la pièce d'identité et la personne à contacter en cas d'urgence de chaque passager d'un yacht avant de quitter la marina.

→ Payer à bord ?

En ligne: carte de crédit ou de débit, virement électronique.

Yacht: carte de crédit ou de débit (nous utilisons Square), espèces ou virement électronique.

Virement électronique sur payment@ottawayacht.ca.

→ Comment payer ?

Un acompte de 50 % est exigé pour la réservation.

Le solde de 50% est dû avant le départ.

Si vous payez le dépôt ou le paiement par transfert électronique : payment@ottawayacht.ca.

Si vous avez réservé directement par TripAdvisor, Expedia, GetYourGuide, Manawa, ou Experience Outaouais, votre paiement devrait déjà être fait sur leur plateforme - nous sommes payés après que la croisière soit complétée.

→ Pourboires ?

Les pourboires sont habituels sur les yachts - une industrie de l'hospitalité, et doivent être considérés comme un remerciement pour un travail bien fait, basé sur le niveau de satisfaction de l'ensemble de votre expérience.

→ Comment payer le pourboire ?

Avec de l'argent liquide.

Avec Square en utilisant ce code QR à tout moment.

Avec Square lors du paiement de vos boissons et/ou de votre nourriture à la fin de votre croisière.

Par virement électronique à l'adresse gratuity@ottawayacht.ca

→ Complet ?

Oui, nos yachts ne peuvent accueillir que 12 passagers chacun et nous n'organisons des visites publiques que les jeudis et vendredis après-midi ou pour les couchers de soleil.

Nous envoyons un SMS à tous ceux qui s'abonnent à nos offres de dernière minute et à nos ventes de places. Envoyez-nous un SMS au +1-343-550-0175 si vous souhaitez vous abonner. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

→ Réservations nécessaires ?

Oui, en particulier pour les nuits de feux d'artifice, qui sont très populaires et se vendent très tôt.

Nous acceptons les inscriptions de dernière minute, lorsqu'il reste de la place pour les croisières du mercredi, du jeudi ou du vendredi après-midi ou au coucher du soleil.

Nous affichons les places disponibles à la dernière minute sur notre profile Instagram, @OttawaYacht - suivez-nous pour recevoir des avis.

Nous envoyons également des offres de dernière minute par texto à nos abonnés. Cliquez ici si vous souhaitez vous abonner.

→ Quand réserver ?

Le plus tôt possible.

La saison idéale ne dure que deux mois (juillet et août), si l'on tient compte des mois de juin et septembre, plus frais.

Les tournées de feux d'artifice se vendent très tôt.

→ Se présenter au hasard ?

Oui, mais il faut d'abord appeler ou envoyer un message pour confirmer que l'excursion a bien lieu et qu'il y a encore de la place sur le yacht. Appelez ou envoyez un message au 1-343-550-0175.

→ Quand arriver ?

15-20 minutes. Veuillez attendre sur le trottoir à côté de la marina. Notre coordinateur des excursions vous accueillera et confirmera votre enregistrement. Le premier lieutenant ouvrira la porte de la marina lorsque le yacht sera prêt à être embarqué, vous escortera le long des quais et vous aidera à monter à bord du yacht.

→ Retard ?

Lorsqu'une excursion est réservée par une combinaison d'invités, pour respecter les invités qui arrivent à l'heure, et parce que d'autres facteurs liés à l'heure s'appliquent souvent (par exemple, l'heure du coucher du soleil, le début des feux d'artifice, ou une excursion ultérieure), le yacht partira à l'heure prévue, sauf si l'excursion est réservée exclusivement à votre groupe et que ce dernier est en retard.

→ Annulation ou non présentation ?

Si vous achetez une protection d'excursion et que vous annulez 24 heures ou plus à l'avance

Remboursement intégral pour quelque raison que ce soit (moins le coût de la protection du voyage et les frais de réservation).

Si vous n'avez pas acheté de protection d'excursion et que vous annulez

  • plus de 3 jours avant votre voyage : remboursement intégral.
  • de 2 à 3 jours avant votre voyage : crédit de 100 % (à utiliser la même année).
  • moins de 2 jours avant votre voyage : pas de remboursement ni d'avoir.

Si vous êtes en retard ou ne vous présentez pas et que le yacht est parti sans vous

Pas de remboursement ni d'avoir.

Si nous annulons

Report, crédit, remboursement intégral.

YACHTS

YACHTS

→ Bâtisseur ?

Basé à Knoxville, Tennessee, Sea Ray est le premier créateur mondial de bateaux de plaisance de qualité supérieure. Depuis plus de 60 ans, Sea Ray repousse les limites de la performance et de l'artisanat pour élever l'expérience de la navigation de plaisance. Chaque Sea Ray est conçu pour rendre chaque moment exceptionnel, soutenant les styles de vie uniques des plaisanciers avec un équilibre personnalisé de confort et de performance inégalés et une technologie de classe mondiale. Pour en savoir plus sur l'expérience Sea Ray, rendez-vous sur SeaRay.com.

→ Type?

Les yachts appartiennent à la catégorie des bateaux de croisière à cabine, un type de bateau à moteur équipé d'une salle d'eau (toilettes), d'une cuisine et d'au moins une couchette (espace de couchage), le tout à l'intérieur de la structure du navire. Nos cruisers sont équipés de chauffage, d'air conditionné, de chauffe-eau et de systèmes électriques à quai. Le 390 Sundancer est également équipé d'un générateur à essence.

Les bateaux de croisière à cabine sont capables de bien naviguer sur l'eau en raison de leur taille et offrent une conduite stable. Ils sont généralement spacieux dans le cockpit (espace ouvert pour s'asseoir vers l'arrière ou le centre).

→ Modèle?

Le Dolce Far Niente est un SeaRay Sundancer 310 Cabin Cruiser ; il mesure 38 pieds de long x 12 pieds de large, et a un poids à sec de 10 000 livres.

Le Everly est un SeaRay Sundancer 390 Cabin Cruiser ; il mesure 42' de long x 14' de large, et a un poids à sec de 18,400 lbs.

→ Age?

Dolce far niente a été construit en 1990.

Le Everly a été construit en 1988.

→ Vitesse ?

Nos yachts sont des cabin cruisers, ce qui signifie que nous naviguons en croisière. Dans le monde de la navigation de plaisance, cela signifie que nous allons lentement, à 5 km/heure par exemple.

Le Dolce far niente, avec un poids à sec de 10 000 livres, et seulement lorsque l'équipage est à bord, a suffisamment de puissance pour sortir de l'eau (avion - voir ci-dessous) et atteindre une vitesse d'environ 70 km/heure.

Le Everly, avec un poids à sec de 18 600 livres, et seulement lorsque l'équipage est à bord, est trop grand et trop lourd pour sortir de l'eau (avion - voir ci-dessous) et atteindre une vitesse d'environ 45 km/heure.

Le rabotage est le mode de fonctionnement d'un bateau dans lequel le bateau est soulevé hors de l'eau à mesure qu'il avance ; son poids est principalement supporté par la portance hydrodynamique, créée par la vitesse, de sorte qu'il glisse à la surface de l'eau, plutôt que par la portance hydrostatique(flottabilité), qui fait qu'à l'arrêt ou à faible vitesse, il flotte plus profondément dans l'eau plutôt qu'à la surface.

→ Carburant ?

Chaque yacht fonctionne avec du carburant ordinaire sans plomb.

Le Dolce far niente a une capacité de 681 litres.

Le Everly a une capacité de 1 514 litres.

→ Eau potable ?

Chaque yacht dispose d'un réservoir d'eau propre.

Le Dolce far niente a une capacité de 151,4 litres.

Le Everly a une capacité de 378,5 litres.

L'eau est de l'eau de ville, mais elle n'est pas idéalement potable.

Nous vendons de l'eau en bouteille.